คำขอลบข้อมูลData Deletion Instructions

1. ข้อมูลที่ขอลบได้What You Can Request

• บัญชี SnapVerse ของคุณ
• ข้อมูลยืนยันตัวตนและโปรไฟล์ที่เชื่อมกับบัญชี เช่น อีเมลและสถานะบัญชี
• การเชื่อมโยงวิธีเข้าสู่ระบบ Google หรือ Facebook กับบัญชี SnapVerse
• ข้อมูลอื่นที่เกี่ยวข้องกับบัญชีซึ่งคุณมีสิทธิ์ขอให้ลบและสามารถลบได้ตามกติกาของบริการ

2. วิธีส่งคำขอHow to Submit a Request

1. ส่งอีเมลหัวข้อ “SnapVerse Data Deletion Request” จากอีเมลที่เชื่อมกับบัญชี หากยังเข้าถึงอีเมลนั้นได้
2. ระบุว่าต้องการลบบัญชี ยกเลิกการเชื่อมโยง Google/Facebook และ/หรือขอลบข้อมูลบัญชีส่วนใด
3. เราจะตรวจสอบความเป็นเจ้าของบัญชีและยืนยันขอบเขตคำขอก่อนดำเนินการ โดยอาจติดต่อกลับผ่านช่องทางที่เชื่อมกับบัญชี

ห้ามส่งรหัสผ่าน รหัส OTP, passkey, access token, ลิงก์อัลบั้มส่วนตัว หรือข้อมูลลับอื่นในอีเมล

3. หลังได้รับคำขอWhat Happens Next

เมื่อยืนยันผู้ขอและขอบเขตได้แล้ว เราจะดำเนินการกับบัญชี เซสชัน ข้อมูลโปรไฟล์ และการเชื่อมโยงวิธีเข้าสู่ระบบตามคำขอและสิทธิ์ของผู้ใช้ พร้อมแจ้งหากมีข้อมูลส่วนใดที่ยังต้องเก็บชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย การป้องกันการใช้งานผิดวัตถุประสงค์ การแก้ข้อพิพาท หรือหน้าที่ตามกฎหมาย ข้อมูลดังกล่าวจะถูกจำกัดการใช้งานและจัดการตามระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่รับประกันว่าจะถูกลบทุกส่วนทันที

การยกเลิกสิทธิ์ SnapVerse จากหน้า Google/Facebook ช่วยหยุดการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ แต่ไม่ถือเป็นคำขอลบบัญชี SnapVerse โดยอัตโนมัติ หากต้องการลบบัญชีหรือข้อมูล โปรดส่งคำขอตามขั้นตอนข้างต้น

4. อัลบั้มและรูปภาพAlbums, Photos & Existing Lifecycle

การลบบัญชีหรือการเชื่อมโยงวิธีเข้าสู่ระบบไม่เปลี่ยนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของอัลบั้ม และไม่ลบอัลบั้มหรือรูปภาพของลูกค้า ผู้จัดงาน หรือผู้ใช้อื่นโดยอัตโนมัติ การลบอัลบั้ม/รูปภาพยังต้องดำเนินการโดยผู้มีสิทธิ์ผ่านขั้นตอนที่ได้รับอนุมัติ และยังเป็นไปตามวันหมดอายุ ระยะกู้คืน และวงจรการจัดเก็บที่ใช้อยู่

หากคำขอเกี่ยวข้องกับอัลบั้มหรือรูปภาพ โปรดระบุความสัมพันธ์ของคุณกับข้อมูลนั้น เราจะตรวจสอบสิทธิ์และแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้อง โดยจะไม่ข้ามกติกาการเป็นเจ้าของหรือการเก็บรักษาที่มีผลอยู่

5. ติดตามคำขอและขอความช่วยเหลือRequest Status & Help

หากต้องการติดตามคำขอ ให้ตอบกลับในชุดอีเมลเดิมเพื่อให้ตรวจสอบได้อย่างต่อเนื่อง สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดอ่าน Privacy Policy และ Terms of Service ของ SnapVerse